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【做企业到底需要什么样“关系”哲学?】樊登读书会首次企业游学走进“双童”:交流和分享是创业者最有效的学习方式!
时间:2017-7-12    来源:双童吸管     阅读96次   


樊登读书会金华分会首次企业游学


  78日下午,樊登读书会金华分会王旭飞会长以及六十多位书友们来到双童参观交流,这也是樊登读书会金华分会首次企业游学活动。其实,双童楼仲平也是樊登读书会的书友之一,经常受邀前往樊登读书会的线下活动分享会,不仅获得了一致好评,还成为了众所周知的读书会楼学长

  


  此次书友们来到双童参观交流,双童楼仲平自然是热情接待。首先,双童楼仲平带大家参观了节能降耗设施,和大家介绍了雨水收集系统、中水回用系统、垃圾分拣系统等各个设施的运行原理。

  


  有书友也当场提问:这么多节能降耗系统,要投入多大的成本建设?” 楼仲平也解答道:其实,我们整个社会对节能降耗存在误解。政府往往把节能降耗作为企业的责任、投入和付出,实际上节能降耗对企业来说是节约成本,可以增加企业利润,每年能为双童节省两三百万,能为企业省钱何乐而不为呢?书友们听后对楼总多年前能有这样的环保理念十分敬佩!

  


  来到员工餐厅,餐桌上的用餐提示语、墙上的相框、餐桌上的编号铜牌……随处可见的优质细节都让书友们称赞不已!当问及为何要给员工使用好硬件时,楼仲平回答,给员工用的东西一定要好,在提升生活环境的同时,能够潜移默化地改变员工的素质和质量意识,从而影响员工生产出更好的产品!

 


  接着,书友们又参观了行政办公区、行政大厅、员工寝室、屋顶菜园、九楼活动中心等著名景点墙上的标语文化、极致精细的办公环境、一尘不染的车间功能区……精细的厂区让书友们不停感叹:“‘双童’无处不在的精致和干净值得我们学习!”

   


  参观结束后,大家来到了九楼阁,与“双童”楼仲平进行两个多小时的深入交流。楼仲平和大家分享了自己的创业史以及企业经营管理心得。实地游访“双童”后,书友们也有不少问题和楼总互动。接下来,吸管妞就向大家分享现场的精彩问答语录吧!

 


 问题一:看到双童有这么多制度规范,是否有数据支撑?


  答:从1997年开始双童就开始积累企业各方面的规章制度。到目前为止,双童已经积累了2700多页共13个板块的规范制度,光是后勤管理都有260多页的文件支撑。每年年底的11月份,双童管理层都会对制度规范进行全面的修订,以保持制度的适用性。双童所有制度规范都是有数据支撑的,所有岗位的工种也会得到制度的覆盖。

 


 问题二:双童是怎么打造销售团队?


  答:对销售团队的打造其实是一个漫长的演变过程。早在2003年,“双童”主要为几个大客户服务,规模和现在差不多,但业务结构简单。但2004年之后,由于“双童”开始做“减法”,实施“小客户原则”,虽然企业的产能和规模并没有大幅提升,销售业务员却从原来的4位增加到了20多位。究其原因,是因为在实施“小客户原则”过程中,业务的复杂程度大大提升,需要配备的业务员数量也大大增加。所以,业务员增加的比例与企业规模并无直接联系,而是和业务复杂程度成正比!

 


 问题三:当前社会,双童是怎么处理政商关系的?


  答:一般的企业,都是由老板出面处理政商关系。但在“双童”,是由团队来处理。因为一个人的力量是有限的,团队的力量才是无限的。这其实涉及到了我在经营“双童”过程中一直坚守的“关系哲学”!实际上,企业如何处理好与环境、社会、政府之间的关系是至关重要的!接下来我也展开和大家分享一下“双童”独特的“关系哲学”:

 


  第一:要弱化血缘关系,强化规则关系。“双童”虽然倡导“家文化”,鼓励员工在企业安家,几百号员工都以家庭的形式存在,但是我们也制定了各种各样的规范政策,甚至出台了亲属回避制度,以规则来制定关系,指导员工的行为操作。这样一来,企业把血缘关系弱化,从而建立非常规范的规则关系。

 

  第二:要弱化人情关系,强化契约关系:在企业经营管理中,很多老板都擅于用人情去影响团队,影响企业的经营。但实际上,做企业应该弱化“个人关系”,强化“组织关系”!当企业发展到一定规模,当你面对10个人的时候用人情没有问题,你面对100个人的时候能有多少人情?在“双童”,我们尽量减少人情上的关系,把工作以契约的形式加以固定,这样也少了许多复杂的人情困扰。

 


  第三:要弱化个人关系,强化团队关系:“双童”的整个组织机构是扁平化的,所有部门都是互联化的,无论你是高管还是基层员工,在办公室里我们就是很简单的同事关系。所有人员在一起办公,平等开放,相互沟通非常高效!通过这个也可以看出来,我们着重体现的就是团队,个人在企业中并不重要。在“双童”,我们要弱化小团体和拉帮结派,而强化整个企业团队的关系,这样的团队才有竞争力和生命力!


  第四:要弱化社交关系,强化社会关系:很多创业者都认为在中国创业,社交关系非常重要,于是他们整天忙于社交, 希望取得所谓的社交关系!但是,当企业发展到一定规模时,仅靠个人的社交关系是无法建立企业健康的社会关系。所以,企业并不是不需要社交关系,而是要着力于团队去整合企业与社会各方的社交关系!通过强化企业健康的社会关系,从而凸显团队的组织价值和社会效应,从而把老板从繁杂的事物和社交关系中解脱出来,有更多的聚焦去做应该做的事情。


  比方讲,我的生活方式非常健康,早起走路,晚打太极,上下班非常有规律,很少有应酬。因为我认为专业的事就应该给专业的人去做。如果重要关系方来了,一方面偶尔我出面接待,大部分可以交给高层领导去接待;客户来了,有销售部门负责接待。这样一来,个人的社交关系就化解为团队关系和组织关系,最终建立健康的企业社会关系!


  分享到最后,书友们对双童这样的商业模式、经营理念都十分称赞,结束后,还有许多书友们给双童楼仲平留言:收获许多,启发不少!最后,吸管妞也放上当天的大合影一张,看,大家都多精神呐!

  


 

 

 
 
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